Você já definiu a plataforma de vendas para o seu negócio, já tem o seu público e oferece os melhores produtos e serviços. Tudo está indo bem no seu comércio eletrônico. Mas sempre vem aquela dúvida: Será que vai ser sempre assim? O que posso fazer para estar à frente da minha concorrência? É sobre […]
Categoria: E-commerce
O que é o ROI? Aprenda como calcular o retorno sobre o investimento da sua empresa
Você já deve ter ouvido falar no termo inglês ROI, não é mesmo? Trata-se da abreviação de Return Over Investment e carrega um significado extremamente importante para qualquer investidor. O ROI é um indicador gerencial usado para medir o resultado financeiro de um investimento que foi realizado. Por meio dele, fica claro quais investimentos valem […]
Black Friday 2022: Insights para preparar sua marca para a data
Criada originalmente nos Estados Unidos, entre as décadas de 1980 e 1990, a Black Friday acontece, tradicionalmente, na sexta-feira seguinte ao Dia de Ação de Graças americano, dia 25 de novembro, em 2022. Nos últimos anos, a data se popularizou entre os brasileiros no ambiente digital do e-commerce, conquistando clientes e lojistas por todo o […]
Como o SAC 3.0 pode ajudar a entregar uma boa experiência do cliente
O perfil do consumidor está mudando, fruto da internet e das redes sociais, ele não é mais um mero espectador, e sim está ativo, hiperconectado e muito bem informado. Ciente do seu poder, exige atendimento rápido e eficaz. Esse é o resumo do perfil do Consumidor 3.0, que é o grande responsável pelas mudanças dos […]
10 estratégias para a fidelização de clientes
Seus clientes são fãs da sua empresa? Você consegue se diferenciar e oferecer um momento WOW — quando o cliente se surpreende com o que é entregue pela empresa, seja produtos, serviços ou atendimento? De acordo com o relatório “Tendências da experiência do cliente 2021”, da Zendesk, 75% dos clientes afirmam que estão dispostos a […]
Como instalar o pixel do Facebook via GTM
Se você trabalha com campanhas online, em qualquer nicho, entender o que é o Pixel do Facebook e, o mais importante, como instalá-lo via Google Tag Manager (GTM), é imprescindível para mensurar o desempenho de cada investimento e integrar a experiência de compra dos sites com a rede social. Mas antes de aprender de uma […]
5 dicas indispensáveis para um e-commerce de sucesso
Todo e-commerce de sucesso é o resultado de ações positivas que podem ser replicadas. Essas ações, porém, não exigem um número específico de clientes ou de investimento. Na verdade, elas são escaláveis e podem garantir também o sucesso da sua empresa. Sabendo disso, nós separamos para você 5 dicas indispensáveis para um e-commerce de sucesso. […]
E-commerce para supermercados: será que dá certo?
Diante de um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, o e-commerce para supermercados vem se tornando uma alternativa muito interessante. Isso porque o próprio comportamento do consumidor se tornou cada vez mais aberto às compras online. Seja devido à comodidade ou pela facilidade para localizar um produto, as novas tecnologias disponibilizam mais opções aos […]
Quer atrair um público segmentado em um curto prazo? Invista em Ads e performance!
Ser visto e construir a autoridade da sua marca não é uma tarefa fácil. Pois, mesmo sendo possível trabalhar a atração apenas com conteúdos relevantes e estratégias de Inbound, tenha ciência de que isso pode demorar. Afinal, como são estratégias de longo prazo, a sua empresa também precisará investir em Ads e performance para otimizar […]
5 ações [comprovadas] de CRO para aumentar a percepção de valor de um produto ou serviço
O CRO é sigla para Conversion Rate Optimization, que em português significa: otimização da conversão. Mas o que seria essa conversão? Basicamente, a conversão ocorre sempre que um objetivo é alcançado no Marketing Digital. Assim, a conversão está diretamente ligada ao objetivo da estratégia, seja para alcançar mais clientes, vender mais, etc. É também por […]
