O que é o ROI? Aprenda como calcular o retorno sobre o investimento da sua empresa

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Você já deve ter ouvido falar no termo inglês ROI, não é mesmo? Trata-se da abreviação de Return Over Investment e carrega um significado extremamente importante para qualquer investidor. 

O ROI é um indicador gerencial usado para medir o resultado financeiro de um investimento que foi realizado. Por meio dele, fica claro quais investimentos valem a pena e quais podem ser deixados de lado. 

Por que o ROI é importante?

Fazer negócios na internet e se tornar bem-sucedido é um processo que exige muito estudo, principalmente quando se trata de investimentos a longo prazo. 

Nesse sentido, o ROI é fundamental para acompanhar o retorno sobre os investimentos da sua empresa. 

Mesmo não sendo capaz de oferecer informações extremamente detalhadas, apenas analisando o período de retorno sobre o investimento, o ROI é indispensável na hora de dar uma direção mais precisa de onde começar a procurar.

Além disso, ele ajuda a responder algumas perguntas profundas, como:

  • Quais são as maiores fontes de lucro da empresa?
  • Quais são os canais de comunicação mais eficazes?
  • O desempenho das campanhas de marketing está de acordo com o esperado?
  • O processo de vendas tem se mostrado eficiente?
  • O atendimento ao cliente está contribuindo para a fidelização ou deixa a desejar?

Como calcular o ROI?

Existe uma fórmula simples que foi desenvolvida para calcular o ROI:

  • ROI = (ganho obtido – investimento inicial) / investimento inicial

Caso se deseje saber o percentual, basta multiplicar o resultado por cem.

Desse modo, é possível identificar erros e problemas em qualquer parte do negócio. Entenda, de forma prática, como calcular o ROI, analisando o exemplo abaixo.

Suponha que a sua empresa investiu R$ 1.000,00 em campanhas de marketing para a conquista de novos clientes. Depois de um tempo, o ganho total com novos negócios foi de R$ 10.000,00. Assim, teremos:

ROI = (R$ 10.000,00 – R$ 1.000,00) / R$ 1.000,00

ROI = 9

ROI (%) = 9 x 100 = 900%

Viu como o investimento foi muito bem-sucedido? O retorno foi de 9x o valor investido, ou seja, 900%, tornando o negócio mais lucrativo.

Entenda o que são “receitas” e “custos” 

A receita é tudo aquilo que a empresa arrecada com base no resultado das vendas. Quando se calcula o ROI de uma área ou de uma campanha em específico, vale lembrar de utilizar apenas o valor levantado pelo segmento escolhido. 

Já os custos são todas aquelas despesas necessárias para permitir a viabilidade do investimento. O cálculo do ROI tem diversas vantagens para a sua empresa continuar crescendo e se desenvolvendo com segurança.

Isso porque, por meio dele, pode-se eliminar gastos desnecessários e conhecer ainda mais detalhadamente o que funciona para o seu negócio, independente do segmento. 

Leia também: Estratégias de SEO: como elas podem aumentar as vendas no e-commerce

Agora, queremos saber, como o ROI ajudou a sua empresa a crescer e quais os passos que você tomou para conseguir encontrar investimentos lucrativos? 

Escrito por Stela Cambraia, Analista de Conteúdo da Agência Life

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