A plataforma do Google Ads (antigo Google Adwords) é a maior ferramenta de links patrocinados da internet. Com ela, é possível alavancar os mais diversos negócios e gerar receita por meio de links patrocinados. Embora muitas pessoas já tenham ouvido falar da plataforma, ainda existem dúvidas sobre seu funcionamento e, principalmente, suas novas atualizações. Então, […]
Mês: outubro 2022
Black Friday 2022: Insights para preparar sua marca para a data
Criada originalmente nos Estados Unidos, entre as décadas de 1980 e 1990, a Black Friday acontece, tradicionalmente, na sexta-feira seguinte ao Dia de Ação de Graças americano, dia 25 de novembro, em 2022. Nos últimos anos, a data se popularizou entre os brasileiros no ambiente digital do e-commerce, conquistando clientes e lojistas por todo o […]
Como o SAC 3.0 pode ajudar a entregar uma boa experiência do cliente
O perfil do consumidor está mudando, fruto da internet e das redes sociais, ele não é mais um mero espectador, e sim está ativo, hiperconectado e muito bem informado. Ciente do seu poder, exige atendimento rápido e eficaz. Esse é o resumo do perfil do Consumidor 3.0, que é o grande responsável pelas mudanças dos […]
10 estratégias para a fidelização de clientes
Seus clientes são fãs da sua empresa? Você consegue se diferenciar e oferecer um momento WOW — quando o cliente se surpreende com o que é entregue pela empresa, seja produtos, serviços ou atendimento? De acordo com o relatório “Tendências da experiência do cliente 2021”, da Zendesk, 75% dos clientes afirmam que estão dispostos a […]
