MĂȘs: abril 2018

Mapa de empatia: por que utilizamos com frequĂȘncia aqui na Life?

Mapa de empatia: por que utilizamos com frequĂȘncia aqui na Life?

Seja qual for o segmento de atuação da sua empresa, uma coisa Ă© certa: as melhorias no produto ou no serviço que oferece promoverĂŁo impacto positivo no faturamento. E como o mapa de empatia pode ajudar? Ele possibilita um melhor entendimento ao seu cliente, por isso Ă© uma ferramenta que temos utilizado bastante aqui na […]

O que o atendimento faz em uma agĂȘncia de publicidade?

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Conhecer bem o processo em uma agĂȘncia de publicidade vai fortalecer muito os resultados da sua empresa. E, para isso, o profissional de atendimento Ă© um aliado indispensĂĄvel. Ele Ă© quem vai ter contato direto com vocĂȘ para esclarecer todas as dĂșvidas, gerir o andamento das campanhas e auxiliar no briefing. Por essas e outras […]