Teste AB: por que ele é crucial durante a execução de uma estratégia?

Otimizar os seus resultados nem sempre é uma tarefa fácil. Muitas vezes, o resultado não está sendo positivo e você ainda não sabe como otimizá-lo. Mas e se a gente te falar que há uma estratégia para fazer isso? Testando realmente o que funciona e não funciona, de maneira simples e fácil? Pois bem, ela existe e, é conhecida como Teste AB.

O que é o Teste AB?

O Teste AB nada mais é do que fazer uma comparação entre duas estratégias e com um mesmo objetivo. Por meio desse resultado, é possível definir a melhor entre as duas.

São testadas duas possibilidades tendo a mesma visibilidade para um determinado grupo. No fim do teste, a que tiver sido mais usada por este grupo será considerada a mais eficiente para aquele objetivo.

Com esse teste não há, portanto, desperdício de tempo. Pois, muito tempo e dinheiro pode ser perdido, supondo o que pode ou não pode funcionar com os clientes.

Vale lembrar ainda que o Teste AB é diferente dos Testes Multivariados. Isso porque os multivariados testam mais de uma variável por vez, ao contrário do AB, que faz com uma única variável.

O que é possível testar?

As possibilidades de testes são inúmeras. Muitas vezes, é utilizada não só em estratégias de marketing, mas também em:

  • pesquisas científicas;
  • títulos, cabeçalhos e manchetes;
  • subtítulos;
  • textos em parágrafos;
  • testemunhos;
  • call to action;
  • botões em sites;
  • links;
  • fotos;
  • designs;
  • rodapés;
  • testes sociais;
  • referências da mídia;
  • premiações e emblemas;
  • tabelas de preços;
  • promoções;
  • duração do teste gratuito;
  • fretes gratuitos ou pagos; entre outros.

Então, sempre que tiver dúvida entre duas possibilidades, você pode realizar um Teste AB. Apesar disso, tente apenas fazê-lo em estratégias que poderão ter um grande impacto nos resultados. Dessa forma, evita-se gastar tempo para obter pequenos resultados.

Por que fazer o Teste AB?

Fazer teste AB não é mais uma opção, já se tornou uma etapa necessária que as suas estratégias precisam passar. Pelo menos foi isso que Bill Gates afirmou em 2008:

“Nós devemos usar a metodologia de teste ab muito mais do que fazemos hoje.”

Tendo isso em mente, veja por que esse teste é tão importante.

Maior assertividade em menor tempo

Um ponto a ser considerado é que a sua concorrência está sempre buscando estar na frente. Então, se você perde tempo errando, ela não vai te esperar até acertar. O mesmo vale para os seus clientes!

Sabendo disso, usar o Teste AB é fundamental para acelerar os seus resultados. Pois, quando bem realizado, é um experimento que consegue esclarecer com fatos as dúvidas de um grupo. Não é à toa que a Google o realiza desde 2000, seguida por Netflix, Amazon e outras gigantes do mercado.

Fácil realização

Você não precisa ter conhecimentos especiais ou ser um expert para fazer um teste que gere resultado. Isto porque ele é diferente dos testes multivariáveis que requerem uma série de processos, os quais até mesmo poucos profissionais do marketing digital conseguem realizar.

Como fazer o Teste AB no meu site?

1) Analise os dados do site

Use ferramentas de análise de sites, como o Google Analytics, e localize pontos problemáticos no seu funil de vendas. Como, por exemplo, identificar as páginas com a maior taxa de rejeição.

2) Acompanhe o comportamento do usuário

Com mapas de calor, gravações de telas, formulários e pesquisas do próprio domínio, veja o que pode ser mudado. Assim, identifique o que pode estar dificultando a conversão dos visitantes.

Como por exemplo: a taxa de cliques de um botão que está muito baixa.

3) Levante uma hipótese

Por meio da sua análise, desenvolva uma hipótese para o motivo de ocorrer tal situação.

No caso anterior, pode ser:

  • a cor, não está realçada;
  • o tamanho pode estar pequeno demais;
  • o texto pode não tão atrativo; entre muitas outras possibilidades.

4) Constate a hipótese

Produza uma variação a partir da sua hipótese e execute o Teste AB na página original.

Na sequência do exemplo anterior:

faça uma versão com o título, cor ou tamanho diferente e compare a sua conversão com o formato original. A partir disso, faça com que ambos tenha a mesma visibilidade no teste, para que resultado seja coerente com a realidade.

5) Analise os dados do teste e tire suas conclusões

Estude os resultados do seu teste AB e visualize os resultados. A partir deles, encontre o que teve as melhores conversões.

 

  • Se as suas hipóteses funcionaram como esperava, siga em frente com sua implementação.

 

  • Agora, caso o seu teste não dê uma resposta satisfatória, refaça as suas hipóteses.

6) Informe os resultados para todos os interessados:

Faça com que todos os profissionais envolvidos saibam dos resultados do teste. Com a consciência de todos, tomem uma decisão baseada no resultado do teste.

Feito isso, você já poderá se beneficiar do seu teste. Outra coisa interessante é que, ao repetir o mesmo tipo de teste, você irá entender informações ainda mais aprofundadas, além de economizar tempo. Contudo, tente sempre focar o seu tempo na conversão.

Aprenda também como fazer seu planejamento anual de marketing.

Teste e comprove!

Agora que você sabe o que é e como funciona o Teste AB, utilize-o para esclarecer as suas tomadas de decisão. Este método pode realmente mudar os rumos do seu negócio, por isso não perca tempo com dúvidas. Teste e comprove a sua eficiência.

Esperamos ter lhe ajudado a descobrir novas oportunidades na execução das suas estratégias. Por isso, esperamos que você tenha ótimos resultados. Até a próxima!

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ESCRITO POR

Agência Life

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