Otimizar os seus resultados nem sempre é uma tarefa fácil. Muitas vezes, o resultado não está sendo positivo e você ainda não sabe como otimizá-lo. Mas e se a gente te falar que há uma estratégia para fazer isso? Testando realmente o que funciona e não funciona, de maneira simples e fácil? Pois bem, ela existe e, é conhecida como Teste AB.
O que é o Teste AB?
O Teste AB nada mais é do que fazer uma comparação entre duas estratégias e com um mesmo objetivo. Por meio desse resultado, é possível definir a melhor entre as duas.
São testadas duas possibilidades tendo a mesma visibilidade para um determinado grupo. No fim do teste, a que tiver sido mais usada por este grupo será considerada a mais eficiente para aquele objetivo.
Com esse teste não há, portanto, desperdício de tempo. Pois, muito tempo e dinheiro pode ser perdido, supondo o que pode ou não pode funcionar com os clientes.
Vale lembrar ainda que o Teste AB é diferente dos Testes Multivariados. Isso porque os multivariados testam mais de uma variável por vez, ao contrário do AB, que faz com uma única variável.
O que é possível testar?
As possibilidades de testes são inúmeras. Muitas vezes, é utilizada não só em estratégias de marketing, mas também em:
- pesquisas científicas;
- títulos, cabeçalhos e manchetes;
- subtítulos;
- textos em parágrafos;
- testemunhos;
- call to action;
- botões em sites;
- links;
- fotos;
- designs;
- rodapés;
- testes sociais;
- referências da mídia;
- premiações e emblemas;
- tabelas de preços;
- promoções;
- duração do teste gratuito;
- fretes gratuitos ou pagos; entre outros.
Então, sempre que tiver dúvida entre duas possibilidades, você pode realizar um Teste AB. Apesar disso, tente apenas fazê-lo em estratégias que poderão ter um grande impacto nos resultados. Dessa forma, evita-se gastar tempo para obter pequenos resultados.
Por que fazer o Teste AB?
Fazer teste AB não é mais uma opção, já se tornou uma etapa necessária que as suas estratégias precisam passar. Pelo menos foi isso que Bill Gates afirmou em 2008:
“Nós devemos usar a metodologia de teste ab muito mais do que fazemos hoje.”
Tendo isso em mente, veja por que esse teste é tão importante.
Maior assertividade em menor tempo
Um ponto a ser considerado é que a sua concorrência está sempre buscando estar na frente. Então, se você perde tempo errando, ela não vai te esperar até acertar. O mesmo vale para os seus clientes!
Sabendo disso, usar o Teste AB é fundamental para acelerar os seus resultados. Pois, quando bem realizado, é um experimento que consegue esclarecer com fatos as dúvidas de um grupo. Não é à toa que a Google o realiza desde 2000, seguida por Netflix, Amazon e outras gigantes do mercado.
Fácil realização
Você não precisa ter conhecimentos especiais ou ser um expert para fazer um teste que gere resultado. Isto porque ele é diferente dos testes multivariáveis que requerem uma série de processos, os quais até mesmo poucos profissionais do marketing digital conseguem realizar.
Como fazer o Teste AB no meu site?
1) Analise os dados do site
Use ferramentas de análise de sites, como o Google Analytics, e localize pontos problemáticos no seu funil de vendas. Como, por exemplo, identificar as páginas com a maior taxa de rejeição.
2) Acompanhe o comportamento do usuário
Com mapas de calor, gravações de telas, formulários e pesquisas do próprio domínio, veja o que pode ser mudado. Assim, identifique o que pode estar dificultando a conversão dos visitantes.
Como por exemplo: a taxa de cliques de um botão que está muito baixa.
3) Levante uma hipótese
Por meio da sua análise, desenvolva uma hipótese para o motivo de ocorrer tal situação.
No caso anterior, pode ser:
- a cor, não está realçada;
- o tamanho pode estar pequeno demais;
- o texto pode não tão atrativo; entre muitas outras possibilidades.
4) Constate a hipótese
Produza uma variação a partir da sua hipótese e execute o Teste AB na página original.
Na sequência do exemplo anterior:
faça uma versão com o título, cor ou tamanho diferente e compare a sua conversão com o formato original. A partir disso, faça com que ambos tenha a mesma visibilidade no teste, para que resultado seja coerente com a realidade.
5) Analise os dados do teste e tire suas conclusões
Estude os resultados do seu teste AB e visualize os resultados. A partir deles, encontre o que teve as melhores conversões.
- Se as suas hipóteses funcionaram como esperava, siga em frente com sua implementação.
- Agora, caso o seu teste não dê uma resposta satisfatória, refaça as suas hipóteses.
6) Informe os resultados para todos os interessados:
Faça com que todos os profissionais envolvidos saibam dos resultados do teste. Com a consciência de todos, tomem uma decisão baseada no resultado do teste.
Feito isso, você já poderá se beneficiar do seu teste. Outra coisa interessante é que, ao repetir o mesmo tipo de teste, você irá entender informações ainda mais aprofundadas, além de economizar tempo. Contudo, tente sempre focar o seu tempo na conversão.
Aprenda também como fazer seu planejamento anual de marketing.
Teste e comprove!
Agora que você sabe o que é e como funciona o Teste AB, utilize-o para esclarecer as suas tomadas de decisão. Este método pode realmente mudar os rumos do seu negócio, por isso não perca tempo com dúvidas. Teste e comprove a sua eficiência.
Esperamos ter lhe ajudado a descobrir novas oportunidades na execução das suas estratégias. Por isso, esperamos que você tenha ótimos resultados. Até a próxima!
