Como adaptar o seu negócio do físico para o on-line com agilidade

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Adaptar-se ao comportamento do consumidor é fundamental para garantir a sustentabilidade de qualquer negócio. Por isso, se observarmos o quanto as vendas no e-commerce cresceram nos últimos anos, certamente ficaremos convencidos de que a adaptação para o on-line é o caminho ideal.

Para se ter ideia, o Brasil ocupa a quarta posição entre os países com mais usuários de internet do mundo. Além desse número crescente, com o Coronavírus, comprar pela internet vem sendo a prioridade. O que provocou uma corrida para que as empresas também tenham canais de venda on-line.

Segundo os dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o crescimento médio neste período é de pelo menos 30% em todos os setores. Nesse sentido, visando aproveitar essa grande oportunidade, selecionamos as principais dicas para o seu negócio se adaptar rapidamente. Conheça a seguir cada um delas e garanta todos os benefícios de vender on-line.

Principais dicas para adaptar o seu negócio físico para o on-line com agilidade

1. Utilize uma plataforma completa e intuitiva

Para vender on-line, tudo deve ocorrer de forma segura, simplificada e intuitiva. Por isso, escolher uma boa plataforma com integrações de gateway de pagamento e de frete é fundamental. 

Não somente, é preciso que essa plataforma esteja interligada por meio de um sistema integrado de gestão. Afinal, é necessário adaptar e organizar a sua estratégia de vendas, gestão de estoque, condições de pagamento e outras funções. 

Em uma entrevista à Forbes, João Appolinário, fundador da Polishop, deu algumas dicas 

para que negócios exclusivamente off-line começassem a vender online. Segundo ele, aderir a uma plataforma que ofereça uma solução pronta é indispensável. Pois: 

“muitas das soluções existentes já cuidam de tudo: logística, estoque e, o mais complicado, pagamentos”.

Sabendo disso, utilize um sistema que integre o estoque, controle as vendas, emita notas fiscais e, se possível, que também possibilite a integração aos marketplaces. Assim, além de manter toda a operação no mesmo ambiente virtual, você acompanhará tudo de forma automatizada, prática e segura.

2. Conte com uma equipe especializada

Contar com um parceiro de implantação, seja uma agência ou consultoria, é a forma mais rápida e eficiente para vender on-line. Pois possuir um time de especialistas em todos os segmentos necessários para esse processo não é nada fácil. Além disso, por lidar com processos como esse o tempo todo, toda essa experiência se resume em resultados positivos.

Afinal de contas, vender on-line não é apenas colocar um e-commerce no ar. É preciso lidar com a comunicação on-line, divulgação, otimização dos canais, o branding e as eventuais adaptações. Além da gestão e do monitoramento de campanhas digitais e da avaliação das estratégias, se estão ou não refletindo em vendas e conversões. A Agência Life, por exemplo, é referência nesse segmento e possui diversos cases de sucesso.

🚀 A vantagem por trás disso é a redução de custos na implementação e manutenção da loja on-line, uma vez que esses itens são mais baratos do que os de uma loja física. Afinal, o varejo on-line dispensa o aluguel — que muitas vezes custa muito caro — de imóveis.

3. Alinhe a sua comunicação online às suas personas

Por fim, o alinhamento das personas é algo com que toda empresa deveria se preocupar. Isso porque a comunicação e as estratégias engessadas a um único perfil tendem a ser pouco recompensadoras.

💡 Nem sempre o que é interessante ou viável a um perfil também será para outros. Para que você possa se aprofundar neste assunto, fizemos conteúdos que explicam um pouco mais sobre a relevância da buyer e da brand persona. Vale a pena conferir.
Esperamos que com essas dicas sobre como adaptar o seu negócio físico para o on-line você possa lucrar ainda mais. Entre nesse mercado o quanto antes e garanta excelentes resultados, mesmo na crise. Até mais!

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