Verdade ou mito: a atenção dos consumidores está diminuindo?

“Ei, preste atenção!”. Grande parte dos anúncios já está apelando para mensagens assim. Se você percebeu isso, também já deve ter ouvido alguém dizer que a tecnologia está produzindo verdadeiros zumbis. E como a atenção dos consumidores tem se tornado mais escassa.
Parece que a sutileza perdeu lugar nesse mundo de notificações, cores vibrantes, movimento e impacto. Mas, antes de se unir ao coro, que tal considerar também a possibilidade de que as pessoas ainda sejam capazes de investir tempo e se concentrar em algo que lhes interessa?
Nosso trabalho é ajudar os clientes a se posicionarem melhor nesse contexto em que vivemos. Afinal, a geração dos Millennials está assumindo o controle da economia. E os negócios já não podem mais fazer propaganda da mesma forma que acontecia no século XX.

“Eu vejo um novo começo de Era”,

já dizia Lulu Santos.

Mudança de comportamento

Ao comentar um estudo comportamental, a presidente de investimento digital da Publicis Media, Helen Lin, ressaltou que 81% das exibições de vídeo captam a atenção dos consumidores. Isso significa que o mesmo aconteça no intervalo da televisão? Não exatamente…
A conclusão mais interessante é que a tolerância aos chamados “ladrões de tempo” mudou. Com o excesso de informações que processam no dia a dia, as pessoas já não querem mais ser interrompidas por conteúdo que não lhes interessa.
Uma avaliação desatenta poderia levar à conclusão de que anúncios já não têm relevância. Além de ser precipitado, esse veredicto leva a um grande erro estratégico.
Por exemplo, quando alguém assiste a filmes e séries, se envolve ao ponto de vivenciar emoções como raiva, motivação, angústia, euforia, etc. Mas o que mudou foi o poder de escolha. Seja no controle remoto da TV, no computador ou na tela do celular, basta um clique para ir ao próximo conteúdo.

Modos de atenção

Por outro lado, existe sim diferença na interação em plataforma utilizada. Assistindo a um programa de televisão, por exemplo, a pessoa se encontra no chamado modo lean backwards (inclinado para trás). Ao passo que quem tem 50% a mais de chances de prestar atenção em algo que veja esteja no modo lean forward (inclinado para frente).
Para que a diferença fique bem clara, no primeiro caso a pessoa está apenas passando o tempo, se divertindo e relaxando. Já quando procura uma informação, faz uma compra, pesquisa algo ou explora algum interesse específico, a atenção e concentração são maiores.
Ainda conforme esse estudo, existe uma probabilidade 80% maior de estar no modo lean forward assistindo vídeos on-line do que diante da TV.

Campanhas de Marketing

Dessas informações, o que podemos interpretar é que se você deseja a atenção dos consumidores, então precisa conquistá-la. E, assim, a exigência por campanhas certeiras e impactantes é crescente.
De acordo com o Instituto Ipsos, os anúncios que geram identificação ou são relevantes recebem 3 vezes mais atenção do que a média.
E com mais de 10 anos de experiência no mercado, a Agência Life aplica essa premissa nas campanhas de seus clientes. Confira, a seguir, 4 dicas rápidas para captar a atenção dos potenciais consumidores:

1. Conte histórias

O uso de metáforas ajuda a simplificar ideias abstratas, que se tornam compreensíveis ao se aproximarem da realidade de quem está sendo alcançado pelo anúncio. Por isso, o Storytelling é a tendência que mais se fortalece nos dias atuais, e estará mais presente na comunicação das empresas.
A diretora de Marketing da General Eletric, Linda Boff, argumenta que a GE conta histórias para comunicar estratégias, vender, inspirar e atingir o público. “Encontre uma maneira envolvente, inspiradora e memorável”, aconselha Boff.

2. Mude o foco

A atenção dos consumidores será atraída por benefícios e resultados, não por características. Permita, ao seu público-alvo, vislumbrar como será bom ter em mãos a solução oferecida.

3. Incite emoções

Uma conexão emocional agrega valor a um produto ou serviço. Essa é a razão de datas como Natal, Dia dos Namorados e Dia das Mães serem tão marcantes.

4. Customização

Abandone a ideia de que uma solução servirá para todos. Trate seu cliente como único. Busque diferenciar o seu marketing, frequentemente.

Conquiste a atenção dos consumidores

Oferecer conteúdo que seja relevante para seu público continua sendo a melhor forma de atrair atenção para o produto ou serviço que sua empresa oferece.
Sendo assim, não acredite que as pessoas perderam a capacidade de se concentrar. Experimente questionar o que realmente desperta o interesse delas.
Nesse processo, uma agência 360° pode contribuir no planejamento e execução de estratégias para variados canais de comunicação.
Venha tomar um café conosco e conversar a respeito das oportunidades de crescimento do seu negócio.. Teremos prazer em recebê-lo!

ESCRITO POR

Agência Life

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