Hoje, redes sociais são “a sensação do momento”, afinal, com elas, é possível se conectar com uma rede de pessoas, sem estar próximo, necessitando apenas de uma conexão com a internet.
Com o passar do tempo, dá para notar o crescimento delas, isso ocorreu, por exemplo, com o finado Orkut e os queridinhos do momento, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp, entre outros.
Pensar em redes sociais, é ter em mente que, por meio delas, você pode criar um perfil, pessoal ou empresarial, de maneira que sua marca ou serviço chegue para um número maior de pessoas.
Mas é preciso estar em todas as redes sociais? Descubra a resposta para essa pergunta e um pouco mais sobre as redes sociais neste post. Vamos lá?
O que são redes sociais?
Trata-se de sites e aplicativos que se aplicam em níveis diversos, de maneira que é possível compartilhar informações de pessoas, empresas, serviços, entre outros.
Com o acesso à internet, as redes sociais têm possibilitado diversas ações, desde discussões como a da falta de privacidade, até as convocações para manifestações públicas em protestos.
Mas além desses movimentos, essas plataformas também criaram uma nova forma de relacionamento entre empresas e clientes, abrindo caminhos para que, por meio de anúncios, haja a interação sobre produtos e serviços oferecidos.
Qual é a importância das redes sociais para empresas?
Consideradas as principais ferramentas de marketing digital, com elas, é possível aumentar a visibilidade do seu negócio, interagir com os seus clientes, a fim de fidelizá-los e elevar o número de vendas da sua empresa.
Uma pesquisa feita pelo Instagram em 2020 aponta que 80% dos seus usuários seguem algum perfil de negócio. Já no Facebook, 70% dos perfis criados estão conectados a, pelo menos, uma página de negócios no Brasil.
Portanto, aqui estão alguns motivos das redes sociais serem importantes para o seu negócio.
Construir relacionamento
As redes sociais são ótimos canais de relacionamento com o público. Afinal, são elas que possibilitam conhecer a opinião real dos seus clientes e, assim, construir uma relação de proximidade.
Aumento da visibilidade
Ao investir em anúncios, é possível fazer com que suas publicações cheguem a mais pessoas, construindo uma base de clientes fiéis, que melhora o engajamento da marca com o público. Com isso, você obtém insights sobre sua marca.
Posicionamento de marca
Essa é uma das ferramentas mais valiosas quando o assunto é marketing para redes sociais, uma vez que, por meio delas, é possível conquistar mais relevância no mercado.
Entender como a marca se posiciona nas redes sociais influencia totalmente em como os consumidores a enxergam, e isso afeta sua performance. Logo, é importante criar estratégias para garantir uma boa imagem.
Mas apesar das redes sociais serem importantes para empresas que querem crescer, não basta ter só o perfil, é preciso pensar também em outros fatores do marketing digital, como estudo da persona, estratégia etc.
Afinal, é válido criar perfil em todas as redes sociais?
Pelo fato de cada uma delas ter um público bem definido e dominante, é preciso ter um objetivo. Isso porque, quando comparamos o Facebook ao LinkedIn, isso fica muito claro.
Isso porque, o primeiro é uma rede descontraída, em que sua marca consegue conversar com o público sobre diversos assuntos, já na segunda, temos um canal digital essencialmente profissional, ou seja, é o meio pelo qual a marca deve se posicionar com o objetivo de gerar novos negócios, aumentar a procura de colaboradores ou parceiros.
Portanto, é preciso definir os seus objetivos e adequá-lo à sua comunicação. Tem dificuldade em entender em quais redes sociais sua empresa deve estar?
Entre em contato com a gente, ajudamos você a criar a devida estratégia. Venha conhecer nosso trabalho e aumente seus resultados. Até a próxima!
Escrito por Daniel Gomes, Analista de Conteúdo da Agência Life.
