Com base em dados apresentados pela Ebit, empresa que mede a reputação das lojas virtuais por meio de pesquisas com consumidores, as vendas pela internet, no primeiro semestre de 2016, faturaram R$ 19,5 bilhões, o que representa um progresso nominal de 5,1% comparado ao mesmo período do ano de 2015. Deu para perceber que a crise econômica não prejudicou o segmento de E-commerce no país. Confira, agora, como um bom planejamento é o segredo para você ter um E-commerce de sucesso.
Planejamento de E-commerce de sucesso
Muitos empreendedores ignoram planejar antes de dar início às atividades de seu negócio on-line. É fundamental estar ciente de que posicionar o empreendimento na internet não significa criar uma loja virtual, inserir produtos e ponto final. Vai muito além disso. Por isso, planejar é o alicerce do sucesso do seu E-commerce.
No planejamento, existem diversos elementos que devem ser levados em consideração. Do mesmo modo que uma loja física exige uma programação para se obter maior probabilidade de sucesso, o E-commerce também segue as mesmas regras.
Sendo assim, não pense em dar início a uma loja virtual sem seguir determinados passos para tal, senão haverá muitas chances de sua empresa fracassar.
Para ver a sua empresa crescer, é fundamental se atentar aos seguintes fatores.
Contexto do mercado
Com os dados da Ebit, a gente consegue notar uma mudança de comportamento dos consumidores em relação à aquisição de produtos. As categorias que mais venderam em E-commerce no Brasil, no primeiro semestre de 2016, foram:
- Assinaturas, livros e apostilas − 14%.
- Eletrodomésticos − 13%.
- Moda e acessórios −12%.
- Perfumaria e cosméticos/saúde/cuidados pessoais − 12%.
- Celulares/telefonia − 9%.
Até o final de 2016, as previsões se mantiveram de acordo com a estimativa da Ebit no início do ano: crescimento nominal de 8% em relação a 2015 com faturamento de 44,6 bilhões.
É um sinal verde para quem abrir a sua loja on-line. Para não errar, é necessário entender o contexto de qual categoria de produto tem melhor custo-benefício, oferta e procura, além de maior rotatividade. Analisando essas variáveis, você fica mais seguro de sua escolha.
Plataforma
Definir a plataforma de E-commerce é primordial para o seu projeto, já que a sua loja on-line será desenvolvida e administrada por ela. A Agência Life é parceira das duas principais plataformas de E-commerce, a F-bits e a Vtex, plataformas para quem busca soluções definitivas para todos os tamanhos de operações, com diversos clientes, como: C&A, O Boticário, Lojas Rede, Consul, GE, entre outros. Fornecendo sucesso a empresas de todos os tamanhos e segmentos.
O essencial nesta fase é definir a plataforma de E-commerce que mais atenda às necessidades da sua empresa e as futuras expansões, recursos tecnológicos, marketing digital, etc.
Marketing digital
É fundamental desenvolver uma estratégia prévia em marketing digital para o funcionamento da loja virtual, já que a divulgação do de E-commerce exige de estratégias eficientes de marketing, algumas são:
- Otimização do site SEO.
- Links patrocinados.
- E-mail marketing
- Marketing em redes sociais.
Ter uma presença digital faz muita diferença para o seu de E-commerce. Além de engajar e informar seus consumidores, mostra que a sua marca tem conhecimento sobre a categoria de produto que vende. Isso traz mais valor para sua loja.
Outros passos importantes para o planejamento são a escolha das formas de pagamento, da logística de entregas e reservas, tributação e legislação. Com esses cuidados o seu empreendimento poderá desenvolver de forma sólida, rentável e duradoura. E, finalmente, ser um de E-commerce de sucesso.
Agora que você já conhece a melhor dica para o seu negócio on-line bombar, saiba também os vacilos que você deve evitar na sua loja virtual.
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