Em um mundo onde somos cada vez mais impactados por informações e estímulos provenientes de todas as partes, meios e canais, 24 horas por dia, sete dias por semana, é de fundamental importância que estratégias de comunicação efetivas sejam levadas em consideração pelas agências de publicidade e comunicação no planejamento para divulgação de um novo produto ou serviço no mercado. Por isso, vale a pena apostar na criatividade e no humor como estratégias para ter uma comunicação mais eficiente para o cliente.
Principalmente, se o anunciante não tem tradição ou presença constante na mídia, e se o produto ou serviço em questão possui características e informações difíceis de serem absorvidas e assimiladas pelo público.
IEPTB e o humor
Esse é o caso do protesto, um serviço oferecido pelos cartórios de protesto em todo o país e representado comercialmente pelo Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – IEPTB, cliente da Agência Life há mais de três anos.
O protesto, por ser um tema delicado e, em muitos casos, “indigesto”, fez com que a agência utilizasse algumas ferramentas de comunicação para torná-lo mais palatável e vendável. Afinal de contas, quem gosta de cobrar uma dívida? Além de exigir coragem e persistência, é uma tarefa extremamente árdua e desgastante.
Mas com criatividade, humor e simplicidade, a agência conseguiu transformar um assunto chato em um sucesso de comunicação. Utilizando a animação/ilustração e o humor para atrair a atenção dos públicos de interesse dos cartórios, além da criação de um personagem para identificação imediata com esse público, a Life criou diversas campanhas e produziu filmes, jingles, spots e anúncios para divulgação do serviço de protesto e da pesquisa gratuita de protesto, com leveza e assertividade, colhendo resultados bastante significativos.
Humor: forma de aproximação com o público
O humor é uma das formas mais populares de aproximar o público. Se a campanha é divertida e nos faz rir, com certeza fará com que nos sintamos bem com a marca que está sendo divulgada. O humor nos oferece uma excelente oportunidade de atração e interação com o público em um plano mais emocional. A equipe de criação usa histórias, cenas ou imagens que ligam o público às situações que lhes são familiares. Uma grande fonte de humor é o comportamento humano. Sobretudo, quando se tratam de comportamentos bastante comuns e facilmente reconhecidos pela maioria do público. Devemos sempre pensar em como as situações humorísticas podem relacionar-se com o argumento de venda.
Além do humor, a simplicidade na mensagem também se torna um recurso de comunicação extremamente eficaz. Para que uma mensagem possa ser entendida corretamente por quem a recebe, ela deve ser simplificada. Mesmo no caso em que temos uma ideia muito complexa a ser transmitida, devemos sempre recorrer a uma simplificação.
Confira o resultado:
Criatividade e humor como pauta
Esse foi o tema apresentado pela agência no VI Encontro de Tabeliães de Protesto do Rio de Janeiro, um evento organizado pelo Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – seccional Rio de Janeiro, que aconteceu no último dia 3 de dezembro, no hotel JW Marriott, em Copacabana, Rio de Janeiro/RJ. O objetivo do evento foi debater as mudanças, os avanços e toda a temática do protesto em âmbitos estadual e nacional.
No evento, a agência teve um papel relevante na apresentação do tema “A Comunicação e o Protesto de Títulos”, por meio da divulgação das estratégias de comunicação utilizadas nas campanhas bem-sucedidas para a divulgação dos serviços de protesto e da pesquisa gratuita de protesto. Além disso, foi mostrado como o humor e a simplicidade da linguagem são imprescindíveis para o sucesso das campanhas.
Aliás, a simplicidade também foi abordada na apresentação da nova marca comercial “Cartórios de Protesto”, que foi elaborada com o objetivo de substituir a antiga marca “Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – IEPTB”, por se considerar que “IEPTB” é uma sigla de difícil entendimento pelos públicos de interesse dos cartórios de protesto e que não deixa claro o produto/serviço a que se refere.
O grande objetivo da Agência Life é realizar um trabalho contínuo de construção de marca para os cartórios de protesto, para tornar o protesto um serviço de referência e de maior valor e reconhecimento em âmbito nacional. Sempre recorrendo à criatividade e ao humor para proporcionar uma comunicação efetiva.
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