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Como conquistar clientes com uma experiência de unboxing diferenciada

Como conquistar clientes com uma experiência de unboxing diferenciada experiência de unboxing para o cliente

Unboxing significa ato de tirar algo de uma caixa. Hoje, muitas lojas e marcas ignoram essa ação, porém ela pode gerar resultados impressionantes. Isso porque, esse é um dos contatos mais marcantes antes de realmente usar o produto. Afinal, por meio dessa etapa, é possível agregar valor e tornar a experiência de consumo ainda mais […]

Pós-venda: por que encantar o seu cliente depois da compra?

Pós-venda: por que encantar o seu cliente depois da compra? cliente encantada no pós-venda

Você já imaginou ter vários clientes que são promotores da sua marca? Ainda, ter que investir menos para vender mais? Na verdade, essas são só algumas consequências de um pós-venda bem executado.  O pós-venda trata-se de um conjunto de estratégias voltadas ao cliente depois que ele realiza uma compra. Logo, são táticas que buscam otimizar […]

Como será o futuro dos eventos pós-Covid-19?

Como será o futuro dos eventos pós-Covid-19? futuro dos eventos

A pandemia paralisou eventos e feiras de negócios, gerando diversas consequências negativas para uma enorme cadeia de serviços. Afinal, é dos eventos que nascem vários negócios e isso nos faz questionar: como será o futuro dos eventos pós-Covid-19? Para ter uma noção da proporção, a indústria global de eventos foi avaliada, em 2018, em mais […]

Empatia: a importância de entender como os clientes se sentem

Empatia: a importância de entender como os clientes se sentem empatia para lidar com os clientes

Em 2020, como nenhum outro ano, as marcas tiveram que ter uma comunicação mais sensível à vida de seus clientes. Pense bem, muitas vidas foram interrompidas, prioridades mudaram, assim como os padrões de compra. O comércio digital, por exemplo, se consolidou em meio a essas mudanças.  Tudo isso, originou um novo cenário, cuja exigência de […]

Melhore os resultados na crise por meio de testes!

Melhore os resultados na crise por meio de testes! melhore os resultados na crise causada pelo coronavírus

Ter certeza sobre as melhores decisões para o seu negócio exige muito estudo. Portanto, a única maneira de saber com exatidão e ficar por dentro das novas tendências é testando. Afinal, sempre surgem novos comportamentos de consumo e exigências de mercado.  Por conta disso, é interessante analisar quais respostas indicam o melhor caminho para aumentar […]

5 otimizações de imagens para acelerar a velocidade do site no mobile

5 otimizações de imagens para acelerar a velocidade do site no mobile otimização de imagens para SEO

As otimizações de imagens e do próprio site estão sendo cada vez mais requisitas. Isso não é por acaso, visto que o tempo de carregamento de uma página tem relevância para o resultado final. O que vale tanto para a experiência do consumidor quanto para o objetivo principal do site. Por meio de uma análise, […]

Progressive Web Apps: o que são e como eles podem te ajudar a vender mais

Progressive Web Apps: o que são e como eles podem te ajudar a vender mais progressive web apps

Acessar um site como se fosse um aplicativo já é uma realidade e que está sendo muito bem recebida. Os Progressive Web Apps (PWA) oferecem essa capacidade e têm características que permitem garantir vantagens comerciais impressionantes. Justamente por conta disso, selecionamos tudo o que você precisa saber sobre os PWAs. Neste post, veja como essa […]

Milésimos de segundos geram milhões: entenda a importância da velocidade do site

Milésimos de segundos geram milhões: entenda a importância da velocidade do site velocidade do site

Com a consolidação das lojas virtuais, a presença de cada usuário tem sido mais valorizada. Afinal, as exigências desses consumidores também estão crescendo, principalmente sobre a velocidade do site. Não é à toa que cada milésimo de segundo pode impactar na conversão de milhões desses usuários em clientes.  Segundo um levantamento da Gomez, os usuários […]

Inbound Sales: conheça um dos maiores aliados das empresas B2B

Inbound Sales: conheça um dos maiores aliados das empresas B2B inbound sales

Quando se trata das estratégias de Marketing para B2B, sempre almeja-se obter conversões mais consistentes e escaláveis. O Inbound Sales, por sua vez, é uma das formas de garantir esse objetivo, por meio de uma perspectiva voltada para quem é o tomador da decisão. Ainda, buscando evitar o desperdício de esforços, o Inbound Sales permite […]

Customer Centric: construindo estratégias com foco no cliente

Customer Centric: construindo estratégias com foco no cliente customer centric

Uma das maiores prioridades de uma empresa é garantir a satisfação do consumidor, ainda mais considerando a competitividade do mercado. Diante dessa necessidade, construir uma cultura de Customer Centric (Cliente no Centro), acaba se tornando fundamental. O conceito de Customer Centric busca centralizar todo o planejamento estratégico na experiência do cliente. Isso, por sua vez, […]