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Como conquistar clientes com uma experiência de unboxing diferenciada

Como conquistar clientes com uma experiência de unboxing diferenciada experiência de unboxing para o cliente

Unboxing significa ato de tirar algo de uma caixa. Hoje, muitas lojas e marcas ignoram essa a√ß√£o, por√©m ela pode gerar resultados impressionantes. Isso porque, esse √© um dos contatos mais marcantes antes de realmente usar o produto. Afinal, por meio dessa etapa, √© poss√≠vel agregar valor e tornar a experi√™ncia de consumo ainda mais […]

Pós-venda: por que encantar o seu cliente depois da compra?

Pós-venda: por que encantar o seu cliente depois da compra? cliente encantada no pós-venda

Voc√™ j√° imaginou ter v√°rios clientes que s√£o promotores da sua marca? Ainda, ter que investir menos para vender mais? Na verdade, essas s√£o s√≥ algumas consequ√™ncias de um p√≥s-venda bem executado.  O p√≥s-venda trata-se de um conjunto de estrat√©gias voltadas ao cliente depois que ele realiza uma compra. Logo, s√£o t√°ticas que buscam otimizar […]

Como será o futuro dos eventos pós-Covid-19?

Como será o futuro dos eventos pós-Covid-19? futuro dos eventos

A pandemia paralisou eventos e feiras de neg√≥cios, gerando diversas consequ√™ncias negativas para uma enorme cadeia de servi√ßos. Afinal, √© dos eventos que nascem v√°rios neg√≥cios e isso nos faz questionar: como ser√° o futuro dos eventos p√≥s-Covid-19? Para ter uma no√ß√£o da propor√ß√£o, a ind√ļstria global de eventos foi avaliada, em 2018, em mais […]

Empatia: a import√Ęncia de entender como os clientes se sentem

Empatia: a import√Ęncia de entender como os clientes se sentem empatia para lidar com os clientes

Em 2020, como nenhum outro ano, as marcas tiveram que ter uma comunica√ß√£o mais sens√≠vel √† vida de seus clientes. Pense bem, muitas vidas foram interrompidas, prioridades mudaram, assim como os padr√Ķes de compra. O com√©rcio digital, por exemplo, se consolidou em meio a essas mudan√ßas.  Tudo isso, originou um novo cen√°rio, cuja exig√™ncia de […]

Melhore os resultados na crise por meio de testes!

Melhore os resultados na crise por meio de testes! melhore os resultados na crise causada pelo coronavírus

Ter certeza sobre as melhores decis√Ķes para o seu neg√≥cio exige muito estudo. Portanto, a √ļnica maneira de saber com exatid√£o e ficar por dentro das novas tend√™ncias √© testando. Afinal, sempre surgem novos comportamentos de consumo e exig√™ncias de mercado.  Por conta disso, √© interessante analisar quais respostas indicam o melhor caminho para aumentar […]

5 otimiza√ß√Ķes de imagens para acelerar a velocidade do site no mobile

5 otimiza√ß√Ķes de imagens para acelerar a velocidade do site no mobile otimiza√ß√£o de imagens para SEO

As otimiza√ß√Ķes de imagens e do pr√≥prio site est√£o sendo cada vez mais requisitas. Isso n√£o √© por acaso, visto que o tempo de carregamento de uma p√°gina tem relev√Ęncia para o resultado final. O que vale tanto para a experi√™ncia do consumidor quanto para o objetivo principal do site. Por meio de uma an√°lise, […]

Progressive Web Apps: o que s√£o e como eles podem te ajudar a vender mais

Progressive Web Apps: o que s√£o e como eles podem te ajudar a vender mais progressive web apps

Acessar um site como se fosse um aplicativo j√° √© uma realidade e que est√° sendo muito bem recebida. Os Progressive Web Apps (PWA) oferecem essa capacidade e t√™m caracter√≠sticas que permitem garantir vantagens comerciais impressionantes. Justamente por conta disso, selecionamos tudo o que voc√™ precisa saber sobre os PWAs. Neste post, veja como essa […]

Mil√©simos de segundos geram milh√Ķes: entenda a import√Ęncia da velocidade do site

Mil√©simos de segundos geram milh√Ķes: entenda a import√Ęncia da velocidade do site velocidade do site

Com a consolida√ß√£o das lojas virtuais, a presen√ßa de cada usu√°rio tem sido mais valorizada. Afinal, as exig√™ncias desses consumidores tamb√©m est√£o crescendo, principalmente sobre a velocidade do site. N√£o √© √† toa que cada mil√©simo de segundo pode impactar na convers√£o de milh√Ķes desses usu√°rios em clientes.  Segundo um levantamento da Gomez, os usu√°rios […]

Inbound Sales: conheça um dos maiores aliados das empresas B2B

Inbound Sales: conheça um dos maiores aliados das empresas B2B inbound sales

Quando se trata das estrat√©gias de Marketing para B2B, sempre almeja-se obter convers√Ķes mais consistentes e escal√°veis. O Inbound Sales, por sua vez, √© uma das formas de garantir esse objetivo, por meio de uma perspectiva voltada para quem √© o tomador da decis√£o. Ainda, buscando evitar o desperd√≠cio de esfor√ßos, o Inbound Sales permite […]

Customer Centric: construindo estratégias com foco no cliente

Customer Centric: construindo estratégias com foco no cliente customer centric

Uma das maiores prioridades de uma empresa √© garantir a satisfa√ß√£o do consumidor, ainda mais considerando a competitividade do mercado. Diante dessa necessidade, construir uma cultura de Customer Centric (Cliente no Centro), acaba se tornando fundamental. O conceito de Customer Centric busca centralizar todo o planejamento estrat√©gico na experi√™ncia do cliente. Isso, por sua vez, […]