Para muitas pessoas, não tem nada mais chato do que ter que ler uma introdução imensa, que não diz nada, até chegar ao que interessa. Por isso, esta é a nossa primeira dica para o seu e-mail marketing ser sucesso.
1. Vá sempre direto ao ponto.
Seja claro e objetivo na sua mensagem. Prefira textos mais curtos.
2. Crie título e assunto instigantes.
Assim, você demonstra imediatamente que a sua mensagem tem valor.
3. Seja próximo, mas não invasivo.
As caixas de e-mail das pessoas são inundadas de Felipes, Márcias e Danielas que simplesmente não existem. Portanto, avalie o que pode ser melhor: enviar em nome de alguém ou da empresa. A pessoa que assina estará realmente disponível para responder? Se não, não force a barra para parecer próximo. Porém, se for viável, você pode personalizar a mensagem com o nome do cliente. É simpático.
4. Evite termos muito formais.
Essa é uma diferença entre ser próximo e muito distante. Um vocabulário mais coloquial facilita o entendimento e mostra que o seu produto/serviço é para aquela pessoa que recebeu a mensagem.
5. Envie tipos diferentes de mensagens no e-mail marketing.
Você pode variar entre e-mail promocional, news letter e leads informativos. Diferenciar a mensagem é sempre bom para que a pessoa não tenha a impressão de que já recebeu aquele conteúdo.
6. Tenha cuidado com a frequência.
Considere o funil de vendas para avaliar quando deve aumentar ou diminuir o envio de e-mail marketing.
7. Preste atenção no horário.
O horário melhor para receber a mensagem geralmente coincide com o seu. Se você não gosta de receber mensagens muito cedo ou tarde da noite, não envie. Procure os horários em que as pessoas podem abrir e agir.
8. Peça autorização sempre.
Estamos na época do marketing da permissão. Então, evite comprar listas. Monte a sua e peça sempre a autorização por meio de um cadastro, por exemplo. É de bom tom lembrar à pessoa de que ela está recebendo aquele e-mail porque autorizou em um determinado lugar.
9. Dê a opção “não receber”.
Há ferramentas de automação que fazem a exclusão na sua lista. Mas você pode excluir periodicamente os e-mails das pessoas que cancelaram a assinatura ou reclamaram de spam.
10. Coloque o call to action antes do final.
A “chamada para ação” pode estar no meio do texto. Assim, a pessoa não precisa usar a barra de rolagem para chegar ao link.
11. Tente não virar spam.
Evite a cor vermelha e não use apenas imagem no corpo do e-mail. Pontos de exclamação e palavras como “free”, “clique” e “grátis” no assunto podem identificar o seu e-mail automaticamente como spam.
12. Saiba quem lê as suas mensagens.
Há softwares disponíveis para identificar quem abriu ou leu a sua comunicação, Você pode usar também as de sites de busca como o Google.
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