O Instagram é uma mídia social de compartilhamento de fotos criada em 2010 e comprada pelo Facebook em 2012 por US $ 1 bi. Tendo mais de 500 milhões de usuários, é uma plataforma excelente para empresas que buscam lucrar mais. Principalmente agora, com a funcionalidade do Instagram Comercial.
Mas você sabe para que ele serve? Ou melhor… se ele é o ideal para você?
Veja as respostas para essas e outras perguntas a seguir.
O que é o Instagram Comercial?
O Instagram Comercial se trata de uma funcionalidade que viabiliza o uso empresarial e permite que lojas, marcas, empresas e instituições de modo geral tenham um perfil profissional na rede.
Possibilidades do Instagram Comercial para lojas e marcas
O lançamento dessa ferramenta revolucionou a forma de fazer negócios dentro e fora do Instagram. Veja o que ela possibilitou.:
Facilidade de contato
Antes do Instagram Comercial, algumas informações para se envolver no negócio fora da plataforma não eram bem dispostas. A única forma que os seguidores utilizavam era o clique no link do site na descrição do perfil. Agora, com a ferramenta, a interação é mais intuitiva.
Assim que fornecidas as informações de contato para a conta comercial, um botão de contato surgirá no seu perfil. Dessa forma, os usuários precisarão apenas clicar nesse botão para escolher entre:
- enviar um e-mail;
- ligar; ou
- encontrar a sua localização.
Acesso às métricas
Com o Instagram Comercial, há mais facilidade para acessar as métricas que indicam como anda seu perfil e o comportamento dos usuários dentro dele.
Anteriormente, só era possível monitorar análises usando uma ferramenta de terceiros. Agora, gratuitamente você poderá ver informações como:
Alcance – quantidade de perfis que visualizaram seu post na rede social.
Impressões – quantidade total de visualizações do seu post.
Atividades dos usuários – relata a média de presença da sua base de fãs na plataforma em um dia.
Views – demonstra a quantidade de vezes que seu vídeo foi reproduzido por seus seguidores. A contagem de reproduções é realizada pelos que foram visualizados por mais de 3 segundos.
Cliques no site – este dado demonstra a quantidade de pessoas que clicaram para acessar seu domínio.
Salva – relata a quantidade de contas do Instagram que salvaram seu post.
Respostas – essa métrica conta o número de usuários que viram seu storie e te responderam por meio do “enviar mensagem”.
Saídas – representa a quantidade de vezes que um seguidor passou de um de seus stories para os stories de outro usuário.
Além das métricas citadas, com a ferramenta, você também poderá ter acesso a dados importantes para uma criação de persona. Como:
- idade;
- gênero; e
- localização.
Ter uma visão geral das suas postagens no Instagram é bem simples. Basta acessar o seu perfil e clicar em Insights, no canto superior direito da tela. Contudo, a ferramenta só mostrará a análise de postagens individuais criadas após a migração para o perfil comercial.
Possibilidade de anunciar
O Instagram Comercial facilitou a criação de anúncios que antes só podiam ser realizadas por ferramentas de publicidade do Facebook.
A partir desta ferramenta, você pode promover uma postagem clicando nela e selecionando a opção ‘Promover’. A partir daí, você poderá:
- fazer o texto para um botão de call to action;
- escolher um público-alvo específico;
- definir seu orçamento; e
- escolher o intervalo de tempo para que o anúncio seja exibido.
Saiba as 4 dicas para seu monitoramento ser um aliado à sua marca.
É relevante você saber!
Em relação às métricas do Instagram Comercial, é importante ressaltar que:
- Ainda que a postagem tenha mais de uma foto, as métricas valerão como se fosse de apenas uma foto.
- Ainda não há métricas relacionadas às transmissões ao vivo na rede social.
- Impressão não se trata da mesma métrica que o alcance. Isto se deve ao fato de que uma mesma pessoa pode visualizar sua publicação mais de uma vez. Assim, cada vez que for visualizada, haverá contagem na impressão. Diferente do Alcance, que se trata da unidade de pessoas que visualizaram.
- Apenas um endereço de e-mail pode ser usado na ferramenta. Então, caso tenha mais de uma empresa, fique de olho.
Conheça também os 14 segredos para ter mais resultados com mídias sociais.
Como migrar para o perfil comercial?
Agora que você conhece todas as possibilidades dessa ferramenta, deve estar se perguntando como mudar o seu perfil para o comercial. Por isso, vamos te explicar tudo agora mesmo.
Para realizar a migração é bem simples, basta que:
- vá nas configurações do seu perfil no Instagram;
- toque em “Alternar para o perfil comercial”;
- defina a Fan Page do Facebook que deseja associar ao seu perfil comercial. Caso ainda não tenha a página no Facebook, ele te pedirá para criá-la antes de terminar a migração. Mas é possível pular essa etapa;
- escolha uma categoria para o seu perfil. As opções são: blog pessoal, produto ou serviço, arte, músico ou banda, compras e varejo;
- por fim, continue até “Configurar seu perfil comercial” e insira seus contatos empresariais.
Após seguir estes passos, a sua conta terá todas as possibilidades do Instagram Comercial.
Caso queira, como retornar para o perfil pessoal?
Para isso é mais fácil ainda, basta que:
- toque em configurações;
- vá em “Reverter para a conta pessoal”; e
- toque em confirmar.
Feito isso, a sua conta retornará ao modo pessoal.
Use a tecnologia a seu favor!
Tendo conhecimento das informações e possibilidades do Instagram Comercial, não perca tempo e use-o para lucrar mais. Afinal, com esses dados já possível a criação de persona, visualização de oportunidades de mudanças e aprimoramentos.
Assim, será possível buscar mais pessoas e inovar o seu negócio com estratégias de marketing e gerenciamento de maneira mais simples.
Por tudo isso, esperamos ter lhe ajudado a entender mais sobre esta ferramenta e como aproveitá-la. Bons negócios e até a próxima!
